446 2011年を振り返って
大晦日の今日、年賀状を仕上げながら今年一年を振り返っていました。
自分なりに１０大ニュースを挙げてみました。
１．コーポレートサイト・商品サイトリニューアル
今年の１月～３月にかけて、コーポレートサイトと
商品サイトをリニューアルさせて頂きました。
また、コーポレートサイトには顧客事例の掲載を行ったことで、
結果としてアクセス数はもちろん、売上アップも実現することができました。
感謝です。
２．大阪でミーティング中に東日本大震災発生
昨年から進めているプロジェクトで、社外ブレーンの方と
大阪で打ち合わせ中に東日本大震災が発生しました。
電話がつながらない中、Skypeで家族やスタッフと連絡を
取って安全を確認し、SNSで震災の情報を入手しながら
自宅に急いで帰ったことを昨日のことのように思い出します。
３．大阪オフィス移転・東京オフィス進出
現在のＭ’ｓＦＡＣＴＯＲＹの商品構成を踏まえ、
４月上旬に東京バーチャルオフィスを借りることになりました。
結果としては、現在毎月東京オフィスでの来客コンサルとして
活用させて頂いています。
また、４月下旬には大阪オフィスを移転しました。
創業当時と比べ、ＩＴツールを活用しているうちに、
オフィスに対する価値観が大きく変わったことが大きな要因となる
オフィス移転でした。
４．健康管理の重要性を学ぶ
４月下旬はオフィスだけでなく、自宅の引越もありました。
そのため、引越の前日に４０度を超える熱を出してしまい、
救急車で運ばれる事態に。
結果として熱は下がり、無事に引越は終りましたが、
引き続き体調不良と精密検査の日々を過ごしました。
精密検査の結果、異常も無くなったため、健康を
取り戻すことができましたが、おかげで健康に対する
意識が変わり、食生活も改めることができました。
５．チャットワークでの業務効率化推進
今年からＳｋｙｐｅでのチャットに変わりチャットワークを
活用して仕事を行うことになりました。
Ｓｋｙｐｅは、便利でしたがＰＣごとにログインＩＤが必要に
なる点、別のＰＣでチェックしたログを、また別のＰＣで
確認しないといけないなど、改善すべき点が多かったんですが、
これらの問題をすべて解決してくれるチャットワークに出会えた
ことで、更に業務効率を推進することが出来ました。
Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹでは、私自身の外出・移動機会も多く、
在宅勤務も活用しているので、ＰＣだけでなく、iphoneでも
対応できるチャットワークは、自社の業務効率アップにとって、
大きな役割を果たしてくれたと思います。
６．毎日新聞に記事掲載
７月下旬には、毎日新聞でＭ’ｓＦＡＣＴＯＲＹのＳｋｙｐｅを
活用した無料相談に関する記事を掲載して頂きました。
ＷＥＢ財務ドットコムをリリースした際に日刊工業新聞さんに
取材を受けましたが、今回もいろんな方からの反響を頂けた
ことに感謝です。
７．毎月一回ランチミーティングの開催
私自身の外出やスタッフの在宅勤務が重なると、直接あって
コミュニケーションの機会が減ってしまうこともあり、
毎月一回は、スタッフを交えて美味しいランチを食べながら、仕事の
ことやプライベートのことについて、コミュニケーションを取らせて
頂いています。
こういう時間を意識的に取ることは大切ですね。
今後も続けたいと思います。
８．自分の強みをフィードバックしてもらう
来年の事業計画を作るにあたって、リアルの場やＳＮＳを通じて
たくさんの方から自分の強みに関するフィードバックを頂きました。
一番面白かったのは「森岡さんの良さは、会ってみないとわからない」
というもの（笑）。
ＩＴツールの活用でデジタルでのコミュニケーションが増える一方、
アナログのコミュニケーションの大切さを改めて実感させられました。
９．たくさんの出逢い
今年は、大阪ＩＴ飲み会、ＩＴ勉強会、ベストセラーカフェ等を中心に
たくさんの出逢いがありました。
最近は、事前にホームページやＳＮＳで知って頂いている方も多く、
初対面でも急速に仲良くなれる点が、今の時代を物語っているようにも
感じます。
10．既契約のお客様と、社外ブレーンの方々、当社スタッフに感謝
おかげさまで今年も良い経営成績をおさめることができました。
これはひとえにご契約いただいているお客様のおかげ、そして日頃から
当社を支えて頂いている社外ブレーンの方々、そして当社スタッフの
おかげです。ありがとうございます。
以上、駆け足で今年を振り返ってきましたが、本当に充実した一年だったと
思います。また、来年への布石となる出来事がたくさんあった一年でもありました。
来年は、初挑戦のイベントが目白押しですが、「行動すれば次の現実」の
言葉にもあるように、自分の可能性に臆することなくチャレンジしたいと思います。
改めまして、今年お世話になった皆様、ありがとうございます。
来年も、よろしくお願いいたします。
445 予算を達成する為の７つのポイント
しかも、周りには、達成すらままならない部署もありました。
そのような環境で、「どうしてそんなに連続達成できたのか？」「簡単な予算数字だったのでは？」
と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、当時は、私より社歴の浅いスタッフ３名とパートスタッフ１名、そして私を含めた計５名で、予算数値も当時の会計事務所業界では驚くほど高いものでした。
では、どのようにしてその予算を継続して達成してこれたのか？
私自身が実践し、実感してきたのが「予算」というものに対する７つのポイントをお伝えいしたいと思います。
1)目標を予算よりも高く設定する
一般的には目標＝予算と捉えられるケースが多いですが、お勧めする方法としては、
目標と予算を違う数字で管理する方法が良いと思います。（目標数字＞予算数字）
※この場合の予算数字は、財務的な観点から最低限達成すべきノルマと理解して下さい。
この方法を採用する理由は大きく３つあります。
一つ目は、目標を掲げ、その行動計画を作成したとしても、全ての行動計画が１００％以上
達成することは、考えづらいということです。
この場合、目標＝予算となってしまうと、予算が未達になる可能性が十分に考えられます。
二つ目は、目標＝予算となってしまうと、その範囲でしか行動計画が作成されない、という点です。
仮に１００万円の予算を達成するよう、行動計画を作ると１００万円の範囲でしかビジネスプラン・アイデアが生まれてきません。
一方で、１５０万円の目標を達成するように考えるとなると、「既存の延長上で物事を考えてはいけない」
「全く新しいサービスは何か？」といったことを考えるようになり、ふとしたことで、凄いビジネスチャンスを
思いついたりする機会が増えるからです。
三つ目は、人は数字を達成するとその時点で満足してしまう。ということです。
仮に目標＝予算で、与えられた数字を達成してしまうと、着地点に到達した時点で
「今月も達成したのでＯＫ」となってしまい、更なる高みを目指さないという事態を生みかねません。
これが、目標＞予算の場合、予算は達成したけど、最終目標はまだ上にある！となるので、
更なる高みを目指し、自己研鑚しやすい環境づくりにも役立つからです。
このような３点が大きな理由ですが、
「目標が未達でも、予算を達成していれば良し」
「目標が達成されれば、なお良し」という環境も同時に作ることができます。
2)単発の売上ではなく、継続購入できるサービスを販売する
コンサルティングや士業のビジネスなどでは、毎月一定額の報酬を頂くビジネスが主流となっています。
これらのビジネスは、一発逆転は発生しづらいものの、実際には「ベース」と呼ばれる売上を
形成できるため、予算を達成するにはこのベースをどれだけの割合で確保できるかがポイントになります。
このため、他の単発サービスの提供も行いますが、最終的にはこのベースにたどり着くように、
新規顧客へのアプローチを行うことが重要になります。
3)値引や解約のリスクも考慮する
当然、相手があった上での商売ですので、お客様の経済状況や、自社が提供するサービスに対する
不平・不満を感じた上で、値引きや解約という事態が発生することを想定しておかないといけません。
目標や予算を設定する上でも、これらのリスクを数字に反映しておく必要があります。
実際の数値としては、前年度までの実績値を参考にして頂いても構いませんが、
最低でも５％～１０％程度は見積もっておくことをお勧めします。
4)新規契約の質にこだわる
どのビジネスをする上でも新規契約を獲得していくことは重要です。ただ、「どのような顧客でもよい」
となってしまうと、新規契約欲しさに自分の意図しない顧客と無理な条件で契約してしまい、
結果として値引きや未回収といった事態に陥るリスクを増やしてしまいます。
自社のビジネスを理解し、自社のサービスに対して快く代金を支払って頂ける顧客ターゲットを
明確にして、そのターゲットにふさわしい顧客に自社サービスを利用してもらえるよう、
新規契約の内容にもこだわる必要があるかと思います。
5)目先の数字を追いかけない
先ほどの、4)に記載した新規契約の質とも関係しますが、予算の達成だけが目的になってしまうと、
目先の数字が欲しくなります。
「今月の売上さえ達成すれば…」といって来月予定の売上案件を前倒ししてしまったり、
無理に売上を計上しようとしてしまうと、来月には更に売上不足・案件不足という結果が待っており、
根本的な解決には至りません。
また、無理な売上は顧客からのクレームにもなりかねません。
その結果、値引きや未回収という負のスパイラルへの連鎖も懸念されます。
逆に今月の予算数値の達成見込みがある程度把握できている場合は、今後の予算を確実に
達成できるよう、未来への種まきに注力することも重要です。
6)数字を分解して管理する
目標にしろ、予算にしろ、総額を聞いてしまうと、「達成するのは難しいな～」と感じてしまうかも
しれませんが、一方では、これらの数字を達成する為には、数字そのもののを分解することも必要です。
飲食店や美容室、小売業等の場合は、客数×客単価に分類したり、メーカーや卸売業等の場合は、
商品アイテムや営業所単位、営業スタッフ単位で数字を振り分けることで、一人当たりや一日当たりで
取り組むべき数字が明確になるわけです。
そして、大切なのは、この分解した数字と、実際の行動計画の連動性です。
分解した数字を達成する為に、どのような行動計画を立ててそれを実践するのか？
そこまで明確にした段階で、初めて「数字を分解して管理している」と言えます。
7)作業を部下に、クロージングは必ず同行する
目標や予算を達成するには、自分ひとりだけでは無く、部下やスタッフの協力も必要不可欠です。
基本的に幹部や上司となる人物の多くは、セールス力やクロージング力が高い人がなるケースが
多いです。いわば得意分野。
一方で、部下やスタッフは商談の経験が少ないため、どのような展開でセールスをすればいいのか、
そのコツがわかりません。
また、部下に単独で任していた案件で「成約の見込みがない」と言っていた案件も実際に上司が
同行してみると「簡単に成約できた」というケースも多々ありますし、逆に、部下から「見込みがある」と
聞いていて実際に上司が同行すると「全く見込みがない」というケースもあります。
このような認識誤差やロスをなくすため、またセールストークやクロージング力をＯＪＴで磨く意味でも、
上司の同行機会を極力増やすことは大切です。
その分、上司が抱えている作業については部下の特性やキャパに応じて割り振って、上司は極力
「数字を生み出す仕事」に重点を置いた方がよいと思います。
以上が、予算を達成するための７つのポイントです。
皆さんの会社ではどのように予算を作成し、その達成度合いを管理しておられますか？
今一度、自社の「目標」や「予算」に対する考え方、また進捗管理の方法を見直してみてはいかがでしょうか。
444 難しい仕事・複雑な仕事をシンプルにする！
ここ最近、仕事の難易度について考える機会が多くなりました。
一般的には、難しい仕事は幹部や社歴の長いスタッフが担当し、
単純な作業や簡易な仕事は若手スタッフやアルバイト・パートスタッフが
担当するのが妥当だと思っておられる方が多いと思います。
一方で、難易度の高いと思われる人の仕事を見てみると、経営者の知らない
ところで仕事の量が必要以上に増えてしまったり、単純だと思われる仕事で
ミスが多発したりすることが多々あります。
ですが、会社を経営する立場で社内の仕事を見てみると、
１）仕事の量は、必要最低限にとどめてほしい
２）ミスは極力なくせるよう、チェック体制を整えてほしい
３）人に仕事がつくのではなく、会社にとって必要な仕事に人がつくスタイルにしてほしい
４）難しいといわれる仕事を減らして、極力単純化してほしい
これら４点のポイントで、仕事内容を整理する必要があります。
ただ、一方で働いている社員さんからすると
（経営者の方でそう思っておられる方がいらっしゃるかもしれませんが）、
「難しい仕事を抱えていること＝自分の存在意義」と捉えがちな方が多いんですが、
実際にはそうでななく、『難しい仕事をいかに単純な作業や簡易な仕事に置き換えて
いくことができるか』が、経営者がスタッフに期待すべき仕事ではないかと感じています。
では、具体的にどのように進めるかですが、方法としては、
以下の３つの手順が必要になってくると思います。
１）経営者が立ち会って、仕事の棚卸を定期的に行い、業務フローミーティングを行う
半年か一年に一度は、業務フローを経営者とスタッフで一緒に確認して、
仕事の無駄・非効率な部分を定期的に掃除します。
意外と、経営者が知らないうちに仕事は増えているものです。
また、経営者が以前指示したことから始まっている仕事でも、会社の状況の変化に伴い、
重要度が低くなっている仕事もあります。
それらの仕事の内容と、その処理をする担当者、また難易度を業務フローを
通じて確認することで、無駄な作業・仕事の対応が可能になります。
２）ダブルチェック体制を整える
どんな単純な仕事でも、それを人が行うのであれば、必ずミスは生まれます。
その時に、ダブルチェック体制があると、そのミスの発生を事前に防ぐことができます。
また、ダブルチェック体制が整っていると、どちらか一名のスタッフが業務
に携われない事態が出てきても、臨時的にもう一人のスタッフで対応できるので、
保険の機能も果たしてくれます。
理想を言えば、社内に担当者とチェッカーを置いて作業を分担する。
そして必要であれば、社外にチェックを委ねる方法も良いと思います。
３）難しい仕事を整理整頓して、単純な作業、簡易な仕事に置き換える
どの会社でも、「この仕事は、この人にしかできない」という風に位置づけている
ことが多くありますが、会社にとってはそのスタッフが怪我をしたり、休んでしまったり、
場合によっては退社してしまうと、その仕事が止まってしまい、結果として
大きなリスクを抱えることになります。
対応方法としては、１）の業務フローの見直しを行い、その人が持っている
仕事を整理整頓していきます。
この段階で大切なことは、「思い切って見直す」ことです。
引越と同じで、荷物をすべて持っていくのではなく、不要なものは思い切って処分し、
必要なものについては、作業効率を改めて見直すことで、その効果は高まります。
以上が、社内の仕事を見直す手順になります。
これからの時代は、難しい仕事を行うのが社内のステータスではなく、
難しい仕事をシンプルにできる人が社内で重宝される時代になるのではないでしょうか。
まさしく、Simple is Bestですね！
443 売上の財務的特徴として知っておきたい１０項目
「財務体質を改善する」と聞くと、一般的には固定費や借入内容ということに
目がいきがちですが、それだけでは見直し完了とは言えません。
意外かもしれませんが、一番重要とも言えるのが、自社の売上の
財務的特徴を知ることなんです。
では、どのような尺度で売上の財務的特徴を評価するのかといいますと、
以下の１０項目がその評価基準となります。
1)原価率：各商品ごとの原価率
→当然ですが、商品を販売するにあたっては、原価率の低いものが望ましいです。
また、一単位あたりは原価率が高い場合でも、その商品の購入量（販売量）を
増やすことで、原価率を下げられる場合もあります。
2)売上シェア率：自社の各商品が全社売上の中で占める割合
→これは、各商品の売上バランスを認識しておくことで、特定の商品に依存しない
売上バランスを実現できるよう、販売戦略を練るための必要データとなります。
あまりに特定の商品シェアが高い場合は、他の商品を育てる等の対策が必要です。
3)売上総利益シェア率：自社の各商品の売上総利益が全社売上総利益の中で占める割合
→これは、売上シェアだけに左右されず、自社の各商品における売上総利益のシェアを
確認しておく必要があります。
例えば、①販売価格も高いが原価率も高い商品と、②販売価格は安いが原価率が
低い商品を比較した場合、実際は①よりも②の方が売上総利益が大きいという
ケースも多々あります。
会社としては、②の商品を優先的に販売することで、利益率の高い経営が
行えるようになります。
4)購入金額：１回あたりの取引金額の大小（１単位）
→１つの商品をどれぐらいの販売価格で販売するのかを確認します。
大きい金額の場合は、販売頻度が少ない代わりに１度販売できた際の金額が大きく、
一方で、販売価格が少額な場合は、個数をさばかないといけません。
自社の売上計画を立てる上でも、商品単価×数量を把握しておくことが重要になります。
5)購入頻度：継続購入してもらえる商品かどうか（リピート率）
→販売した商品を継続購入してもらえるかどうかの頻度を確認します。
小売店や飲食店等であれば継続来店頻度等もチェック対象になります。
6)関連購買率：自社の特定商品を購入した後、他の商品も購入してもらえるかどうか。
→美容室であれば、カットだけでなくパーマやカラー等の技術販売に加え、店頭販売
している美容グッズの販売等の関連販売がどのぐらいできているかどうかを確認します。
7)季節指数：季節変動があるかどうか？（購入時期の差異）
→年間を通して、コンスタントに売れる商品なのか、もしくは特定の季節や月のみ
販売される商品なのかを確認し、自社商品の季節指数を見極めておきます。
8)債権回収サイト：自社で販売した商品の販売代金回収をどのように行うか？
→現金販売やクレジット販売の場合、債権管理に注力する必要性は薄れますが、
一方で、掛取引や手形取引のケースは、債権回収のリスクを抱える必要がありますので、
注意が必要です。
9)原価支払いサイト：自社で販売する商品原価の支払いサイトの確認
→自社で販売する商品の原価について、どれぐらいの支払サイトや支払い条件で
取引を行うことになっているかを確認します。
仮に原価率が低くても、支払いサイトが短い場合は、必要運転資金が生まれるケースも
ありますので、注意が必要です。
10)市場の影響：例年の動きには無い、その時だけの特別な需要や影響を考慮する
→例えば、サッカーのワールドカップの影響で、特定の月だけ居酒屋の売上がアップしたり、
新型インフルエンザの影響で、マスクの消費が一時的に伸びたりするようなケースを指します。
この特別需要を考慮せずに、今後の売上計画を考えると、予算と実績で大きなギャップを
生む要因となります。
これら上記１０項目の内容を踏まえて、自社の商品内容を見直して、それぞれの課題となる
項目への対策を講じていきます。
例えば、
・季節変動が大きい会社であれば、売上の低い月に需要のある商品開発を行ったり、
・売上総利益をアップさせるために、原価率の低い商品を中心とした販売戦略を実施したり、
・関連購買が少ない会社であれば、クロスセルにつながるような関連購買戦略を行ったり、
といった対策を講じることができます。
単に、固定費だけを見直すだけでは、財務体質改善は実現しません。
明確な根拠のもとに立てられた売上予算を実現するには、売上の財務的特性を
理解することが、重要になります。
皆さんの会社でも、事業計画や今後の戦略を見直す際に、売上の財務的特性を
今一度見直してみてはいかがでしょうか。
442 毎日新聞に掲載されました！
本日の毎日新聞朝刊（大阪版）に、Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹのオンライン
無料財務相談会に関する記事が掲載されました。
詳細はこちら
http://mainichi.jp/area/osaka/news/20110729ddlk27040401000c.html
今回は、全国の中小企業の方を対象に、Ｓｋｙｐｅを使ったオンライン
無料財務相談会を開催します。
・なんとなく資金繰りがしんどい。
・うちの会社の銀行からの借入の仕方はこれで合ってるの？
・設備投資を考えているけど、投資する金額やタイミングは大丈夫？
・毎月の試算表の数字が本当に正確か疑問に感じる。
・経理システムや会計ソフトの活用方法を知りたい！
・どういう感じで、自社の業績管理をすればいいのか知りたい！
等々、財務体質改善や経理合理化に関するご相談であれば、
「こんなこと聞いていいのかな～」という御相談でも構いません。
開催日は８月９日、１０日の２日間です。
お申し込みは紙面に記載のメールアドレスでも、
チャットワーク（ http://www.chatwork.com/ms_morioka ）宛でもＯＫです。
皆様からのお申し込みをお待ちしております！
追伸：先日、twitterとfacebookでもアップさせてもらいましたが、
朝日新聞に掲載された「脱シックスクール」という、アレルギーを持つ
子供達が安全に学校に通えるよう環境整備に取り組む記事について、
当社のスタッフが保護者の立場で取材を受けましたので、もしよろしければ、
こちらの記事もご一読下さい。
441 お客様の声を掲載するならポムクリエーションズの金子さん
今年の２月にＭ’ｓＦＡＣＴＯＲＹでは、コーポレートサイトをリニューアルするにあたり、
「お客様の声」を掲載することにも取り組みました。
そして「お客様の声」については、専門家であるポムクリエーションズの金子さんに
お願いすることになりました。
金子さんに最初にお会いしたのは、私自身がＩＴ実践会の会員として取材を受ける際に、
インタビューして頂いたのがきっかけです。
その取材の際も、単純なヒアリングだけでなく、
「そのサービスをなぜ利用しようと思ったのか？」
「利用してどのような効果が得られたのか？」
「どのような方にとって有効なサービスなのか？」
といった核心をつく質問をどんどんして頂きました。
私自身も以前、商品サイトを制作する際に、自社で取材活動を行っていましたが、
そこから選ら得る情報とは全く違って、そのサービスの本来の価値は何か？を
引き出すインタビュースタイルと、Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹのように無形のサービスを販売している会社
にとって、顧客事例がいかに重要かを実感し、自社で顧客事例を掲載する際は
お願いしようと決めていました。
そして、コーポレートサイトをリニューアルしてから２社の事例をお願いしました。
いずれの事例も、
①事前打ち合わせ…インタビュー前に依頼者である当社とＳｋｙｐｅミーティングを実施。
依頼者側のニーズを確認して、インタビューの方向性を決める
②インタビュー実施…２時間ほどの時間を頂いてお客様にインタビューを実施
③原稿案作成・完成…①②の内容をもとにインタビュー記事を作成、当社側で文章内容の
最終チェックを行い、完成！
といったステップを経て、顧客事例の完成となりました。
また、私自身も取材に立ち会わせて頂いたんですが、改めてお客様が価値を感じて下さっている点を
再認識できたり、取材に協力して頂いたお客様に対して、もっと満足して頂けるように取り組まなければ！
という気持ちにさせられました。
ちなみに、コーポレートサイトのリニューアルに際して、これらの顧客事例を掲載したことで、
新規コンサル案件の受注や問い合わせが順調に増えています。
ＨＰや自社パンフレットにお客様の声を掲載したいと考えておられる中小企業の皆様にとって
必見のサービスだと思います！
440 「本当の会計の話」を読みました！
日本一売れている会計ソフト「弥生会計」の岡本社長が今年の３月に書籍を出版されました。
その名も「本当の会計の話」です。
まずは、岡本社長からの献本に感謝！
CHAPTER1 会計ってなんだ？
CHAPTER2 本当の会計
CHAPTER3 で、何をすればよいの？
CHAPTER4 誰か助けて！
CHAPTER5 １年を終えて
上記の５章構成になっているんですが、最初のＣＨＡＰＴＥＲ１、２は会計の基礎的なことから、
キャッシュフローといった経営に関するお話を記載しておられます。
なので、まったく会計がわからないという方でも安心して読める内容になっていますね。
次にＣＨＡＴＥＲ３では、実際の経理処理としてどのような方法があるのかをレクチャーしてくれています。
領収書の管理方法や、会計ソフトをどのように使いこなせばいいのか？入力の効率的な方法
について、結構深くまで突っ込んで書いておられる印象でした。
とりわけ、毎月１回、まとめて経理処理をする日として「会計の日」を設けるという考え方は、
共感できましたね。
そして、メインとなるＣＨＡＰＴＥＲ４。ここでは税理士事務所とどのようにお付き合いすればいいか、
その方法について書かれています。
おそらく、税理士事務所との顧問契約について、ここまで書籍に載せられる方はいらっしゃらないんじゃ
ないかというぐらい、顧問料の決め方について記載されていた点は驚きでしたね。
ちなみに、顧問料の決め方のポイントとして、
1.どこまで自社でやって、どこまで税理士事務所にやってもらうのか？
2.税理士事務所ができることとできないこと
3.税理士の探し方
4.どのようなケースでセカンドオピニオンは有効か？
といった点について述べられていますので、これから起業される方や、税理士事務所の
顧問契約をすでにしておられる方で、お支払しておられる金額に納得いかないという方は、
一読して頂く価値はあると思います。
最後にＣＨＡＰＴＥＲ５ですが、ここでは決算処理で大切なポイントと、「なぜ、タイムリーな
データが必要なのか？」その理由について述べられています。
私自身がこの本を読んで、税理士事務所の役割がここ１０年で大きく変わっているなと感じました。
私が前職の税理士事務所に就職した１９９９年当時は、会計ソフトも高価なものでしたし、
オンラインで顧問先とデータをつなげる状態にするだけでも、結構なコストでした。
また、伝票の手書き、領収書や請求書を綺麗に糊付けして製本といった点が主流でしたし、
税理士事務所としても記帳代行や税務顧問としてまだまだ通用する時代でした。
ところが、これらが今の時代では全く通用しなくなってきています。会計ソフトは廉価で
入手できますし、領収書などの必要データもスキャンして管理できるようになり、ますます
ペーパーレスやオンライン化が進んでいます。
そのような中で、中小企業側から税理士事務所を見る目が変わってきているのも事実です。
そして、この２社がどのような距離感で付き合えばいいかを考え、その付き合い方を選ぶ
時代になったといえるのではないでしょうか。
その点で、今回拝読させて頂いた「本当の会計の話」は、非常に有効な書籍ではないか
と感じました。
「本当の会計の話」
439 ＩＴ業界以外の方も参加可能な【ＩＴ飲み会の魅力】とは？
一昨日の水曜日、大阪ＩＴ飲み会に参加してきました。
このＩＴ飲み会は、株式会社ＥＣｓｔｕｄｉｏさんと株式会社サムシングファンさんの
２社が主催企業となり、「ＩＴ業界を盛り上げる」ことを目的に、３年前から開催
されています。
そして、このＩＴ飲み会は３つの目的で運営されています。
1.売上を上げるための情報交換
2.売上を上げるための人脈作り
3.そして飲み会中に売上を上げる
私自身は、昨年の１月から参加させて頂いていますが、そのきっかけは、
ＥＣｓｔｕｄｉｏの山本社長から「エムズさんはＩＴ業界ではないですが、森岡さんは
ＩＴを業務に活用しておられるので、ＩＴ飲み会への参加資格がありますよ！
是非一度参加してみてください。」とお誘い頂いたのがきっかけです。
実際に参加させて頂いて１年半が経過しましたが、結論から言いますと、
３つの目的全てを達成することができました。
では、ＩＴ業界でも無い私が上記３つの目的をどのように達成できたのか？
その理由は以下の３点だと思っています。
1.「お手伝いできること」と「手伝って欲しいこと」を明確にする
まずは、自社がどんなサービスをしているのかを簡潔に説明できるように準備しておくこと。
口頭で説明するのもいいですが、ＩＴ業界の参加者が多いこともあり、相手にとっては異業種の
情報なので、それも踏まえて名刺等で一目見ると理解できるようにしておくのもいいと思います。
それと、「手伝って欲しいこと」を明確にすることも大切ですね。
私の場合は、自社でＨＰ製作やお客様のアンケート収集などを行っていましたので、
それらを依頼できる人を探していましたし、社内業務のＩＴ化に向けて情報を提供して
頂ける方を探していました。
ギブアンドテイクではありませんが、この２つを意識しておくことが重要だと思います。
最近では、ＩＴ業界の方じゃないと知り得ない情報を知ることもできるなど、
交流するだけで、たくさんの情報や刺激をもらうことができます。
2.IT飲み会に4回以上参加して、人脈を作る
この「4回以上参加する」というのは、主催者であるサムシングファンの薮本社長が
常におっしゃっておられることですが、継続して参加することが重要です。というのも、
１回だけの参加では、相手の人となりを全て把握することは難しいです。当然、自分という
人間を知ってもらうのも難しい。となると、継続的に足を運んで、お互いを理解するまでの
時間が必要ということになります。
営業時のアイスブレーキングではありませんが、お互いに打ち解け合うまでの
期間の目安となるのが「４回参加する」ことではないかと思います。
実際、参加回数を重ねていくと、参加者の方とお話する内容も、仕事とは全然関係のない
プライベートな子育ての話だけで大人数で意見交換するぐらい、コミュニケーションがとれるように
なりますし、お互いの人間性を理解しあえると、仕事の受発注もしやすくなるという感じですね。
また、私の場合は、４回目の参加時に２０分ほどの時間を頂いて財務に関するショートプレゼンの
機会を頂いたおかげで、「自分ができること」を知ってもらえたことも人脈作りに大きく
影響したのではないかと思います。
3.実際に、飲み会メンバー間で仕事の受発注を体験してみる
「ひたすら、受注を待つだけで何もしない」というよりも、実際に参加しておられる方の中で、
自社が困っている業務や内容について、依頼してみることも重要だと思います。
私の場合は、ＨＰの製作依頼、顧客事例取材、写真撮影依頼といった仕事を、ＩＴ飲み会メンバーに
依頼させて頂きました。
ＩＴを知り尽くした専門家に依頼したおかげで、ＨＰへの問い合わせアップ、そして自社の
売上アップへと繋がりました。
このように、ＩＴ業界の人間ではない私でも、実際にたくさんの影響を受けたＩＴ飲み会
ですが、現在全国９か所で開催されています。
そして、今回、震災でたくさんの被害を受けられた東北地域の経済復興に一役買おうと、
７月１５日に仙台ＩＴ飲み会が発足するとのことです。
大阪発のこのＩＴ飲み会が、全国４７の都道府県全てで開催される日も、そう遠くない
かもしれませんね。
ＩＴを自社に取り入れてみたい方、ＩＴを活用してスキルアップしたい方など、ＩＴに
興味のある方は、ぜひ、参加してみてください。
ＩＴ飲み会公式サイト http://www.it-nomikai.jp/
追伸：東京・大阪のＩＴ飲み会の前には、ＩＴ勉強会が開催されています。
私自身は、こちらの勉強会にも参加していますので、もし興味のある方がいらっしゃいましたら、
こちらの会にも御参加下さい。
ＩＴ実践会 http://www.itkeiei.jp/
438 店舗・オフィス・住宅のリフォームなら平野工務店さん！
社外ブレーンの第二弾は、平野工務店さん！
平野工務店さんとの出会いは、Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹも大変お世話になっている
ＥＣｓｔｕｄｉｏさんのオフィスをリフォームされたことがきっかけでした。
このブログ自体が今から約４年前で、私の自宅から車で１０分ほどの
距離だったこともあり、「なるほど、リフォームを頼むならここしかないな」
と思っていましたが、結婚当初からマンション暮らしだったので、しばらく
御縁は無いと思っていたところ、今年に入ってマンションから一軒家に
引っ越す話が出てきました。
引っ越す先の一軒家自体は築年数が１０年超の建物なんですが、
住むとなると、やはりリフォームが必要だな～と感じた時に、
「そういえば、ＥＣｓｔｕｄｉｏさんの社長ブログで平野工務店さんって
会社あったな？コストパフォーマンスが抜群ということだし、一度、
紹介してもらおう！」ということでお会いさせて頂きました。
毎回の打ち合わせ場所は、平野工務店さん直営のｃａｆｅ『ａｔ ｅａｓｅ』
このａｔ ｅａｓｅで美味しいコーヒーを頂きながら、一軒家を立てるぐらい
熱心に打ち合わせをさせて頂きました。
また、リフォームの途中では、東日本大震災の関係で、工事用品が届かないということも
ありましたが、懸命に対応して頂き、無事にリフォームを終えることができました。
私自身が凄いなと感じた点ですが、
①コストパフォーマンスは抜群！
平野社長いわく「高いものが高い、安いものが安いのは当たり前。
コストを抑えつつ、見栄え良くするのが我々の仕事ですから」という
力強いメッセージ通りの仕事をして頂けました。
お話をお聞きすると、住宅建築・販売業界では中間マージンを取るのが
通例らしいのですが、それらの不要コストを一切省くことがポリシーとのこと。
過去には、相見積もりを行うと、競争業者の見積もりの半分の金額で
提案されることもあったそうです。
②平野社長が正直に、対応してくれる点
希望の予算に見合った対応をしてくれる点です。
工事業者の中には、最初の価格と最後に仕上がった価格が全く異なるという声を
聞くことがありますが、それは安心して頂いて構いません。
お金がかかる部分は正直に「お金がかかります」と言って頂けますし、
お金をかけたくない場合は、かけないなりの方法を教えて頂けます。
もちろん、リフォームに際して既存で使えるものについては「これは使いましょう」と
しっかりとアドバイスをして頂けます。
たまに、夜お会いすると、ａｔ ｅａｓｅでコック姿で見かけることも(笑)
③平野専務が、主婦ならではのきめ細やかな視点で素晴らしいデザイン＆設計を
考えてくれる点
今回の設計＆デザインは、ほぼ平野専務にお任せ状態でした。
いろいろと打ち合わせをする中で、おおよそのイメージを口頭でお伝えすると
それ以上の提案をして頂けるのが、凄かったですね。
あと、悩んだ時は「う～ん。お任せします！」といってお願いしてしまうことも
多かったです(笑)
もちろん、担当のスタッフの皆様にも熱心に対応して頂きました。
今回は、自宅のリフォームということで平野工務店さんにはお願いしましたが、
注文住宅はもちろん、一戸建て・マンション・オフィスのリフォーム案件等の
御相談できますので、何かご相談がありましたら平野工務店さんにご連絡下さい。
平野様、色々とお世話になりました。ありがとうございます！
追伸：毎回の打ち合わせの際に、妻と息子とお伺いさせて頂いていたんですが、
打ち合わせ終了後は、社長と専務に抱っこされるのが恒例になってしまい、
最終的には腕の中ですやすや眠ることも。。(笑)詳しくはT.ブログで！
437 ＷＥＢサイト制作ならフニスの出口さん！
今回から、Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹがお世話になっている社外ブレーンの方々を
ご紹介させて頂きたいと思います。
まず第一弾は、Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹのＷＥＢサイトの制作をお願いさせて
頂いていますフニスの出口さん！
フニスの出口さんとの御縁は、大阪ＩＴ飲み会です。
最初は、お互いの育児に関する話題で盛り上がっていまして、何回かお話を
させて頂くうちに、出口さんとはお話しやすいな～と思っていたところで、
ＷＥＢ制作のご相談をさせて頂くと、サクッと明快なお答えをして頂いたこともあり、
依頼させて頂くことになりました。
サイト制作にあたり、私自身が印象に残っているアドバイスは、以下の３点です。
１．何を売り出したいのか？を明確にする
フニスさんにＷＥＢ制作を依頼するまでは、自社でサイトの制作を行っていたのですが、
専門外の仕事ということもあり、自社の強みや売り出すべき内容が上手に出せていなかった
ことが課題でした。
そこで、フニスさんから「コンサルティングというサービスは、提供する人のスキルに依存しています。
ＨＰで集客するとはいえ、あくまで主体は『人』。であれば、森岡さんを前面に押し出してサイトを
制作すべきです。」
ということで、売り出すべき内容が明確になりました。
２．ブランディングを意識する
１の売り出したいことを明確にするとともに、どのようにブランディングするのか？
ということもアドバイス頂きました。ブログの書き方やプロフィールの掲載の仕方など、
単純にサイトを制作して終わり、ということではなく、サイトをリニューアルした後の
運用面の大切さを教えて頂きました。
３．誰に見てほしいのか？自己満足にならず、第三者にわかる言葉で伝える
サイト制作にあたって、士業やコンサルタントのサイトは、専門用語を連発して自己満足に
終わるケースが多いので、上記１と２を踏まえて、サイトを誰に見てほしいのかを明確にすること、
そしてその方に伝わる言葉で文章を作成することを教えて頂きました。
なるほど、と納得してサイト制作を進めたおかげで、今年の２月にコーポレートサイトをリニューアル、
サービスサイトも３月に変更しましたが、おかげさまで、各サイトのアクセス自体も増え、問い合わせも
たくさん頂けるようになりました。
Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹでも、次期サイト制作の準備を進めていますが、そちらも引き続きフニスさんに
依頼させて頂く予定です。
ＷＥＢサイトの制作にお困りの方や、リニューアルを検討しておられる方がいらっしゃいましたら、
ぜひお問い合わせしてみてください。
フニスＵＲＬ：http://funnis.net/
フニス出口さん【EC studio TV 非常識な社長チャンネル】出演動画
